Do zakresu kompetencji ombudsmana należy:

• Promowanie wysokich standardów etycznych oraz alternatywnych metod rozwiązywania sporów w środowisku akademickim.
• Pomoc w rozwiązywaniu konfliktów, łagodzenie ich negatywnych skutków.
• Wspieranie osób indywidualnych i jednostek organizacyjnych UW w rozwiązywaniu problemów powstałych na tle funkcjonowania uczelni.
• Gromadzenie i udostępnianie informacji nt. regulacji obowiązujących na uczelni oraz ogólnych zasad jej funkcjonowania.
• Identyfikowanie źródeł problemów obniżających sprawne funkcjonowanie uczelni.
• Przedstawianie rektorowi informacji i rekomendacji w zakresie niezbędnych zmian zmierzających do poprawy działania uczelni.